Όροι Πληρωμής
Τελευταία ενημέρωση: 11 Μαρτίου 2026
Οι παρόντες Όροι Πληρωμής διέπουν όλες τις οικονομικές συναλλαγές μεταξύ εσάς και της Garocen σε σχέση με την πρόσβαση και τη χρήση των υπηρεσιών της πλατφόρμας μας. Διαβάστε προσεκτικά το παρόν έγγραφο πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε αγορά.
1. Αποδεκτές Μέθοδοι Πληρωμής
Η πλατφόρμα αποδέχεται πληρωμές μέσω των ακόλουθων μεθόδων:
| Μέθοδος Πληρωμής | Διαθεσιμότητα | Επεξεργασία |
|---|---|---|
| Χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες (Visa, Mastercard, American Express) | Διεθνής | Άμεση |
| Ψηφιακά πορτοφόλια | Ανάλογα με τη χώρα | Άμεση |
| Τραπεζική μεταφορά | Επιλεγμένες χώρες | 2–5 εργάσιμες ημέρες |
Διατηρούμε το δικαίωμα να προσθέτουμε ή να αφαιρούμε μεθόδους πληρωμής χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Όλες οι πληρωμές υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω πιστοποιημένων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών οι οποίοι συμμορφώνονται με τα διεθνή πρότυπα ασφαλείας.
2. Τιμολόγηση και Χρεώσεις
2.1 Εμφάνιση Τιμών
Όλες οι τιμές εμφανίζονται στο νόμισμα που επιλέγεται κατά τη διαδικασία αγοράς. Οι τιμές ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα διαμονής σας λόγω τοπικών φόρων, τελών ή ισοτιμιών νομισμάτων. Η τελική χρέωση επιβεβαιώνεται πάντοτε πριν την ολοκλήρωση της αγοράς.
2.2 Φόροι και Τέλη
Οι τιμές που εμφανίζονται ενδέχεται να μην συμπεριλαμβάνουν τοπικούς φόρους, φόρους προστιθέμενης αξίας ή άλλες κρατικές επιβαρύνσεις. Τυχόν εφαρμοστέοι φόροι υπολογίζονται και προστίθενται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της αγοράς, σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς της χώρας σας.
2.3 Μεταβολές Τιμών
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τις τιμές των υπηρεσιών μας ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές τιμών δεν επηρεάζουν αγορές που έχουν ήδη ολοκληρωθεί. Σε περίπτωση αλλαγής τιμής για συνδρομητικές υπηρεσίες, θα ειδοποιηθείτε τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την εφαρμογή της νέας τιμής.
3. Συνδρομές και Επαναλαμβανόμενες Χρεώσεις
3.1 Κύκλος Χρέωσης
Οι συνδρομητικές υπηρεσίες ανανεώνονται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου χρέωσης, εκτός εάν ακυρωθούν πριν από την ημερομηνία ανανέωσης. Η ημερομηνία ανανέωσης αντιστοιχεί στην ημερομηνία της αρχικής εγγραφής ή στην πρώτη ημέρα του επόμενου κύκλου χρέωσης.
3.2 Αποτυχία Πληρωμής
Σε περίπτωση αποτυχίας επεξεργασίας πληρωμής, θα σας αποστείλουμε ειδοποίηση και θα επιχειρήσουμε εκ νέου τη χρέωση εντός καθορισμένου χρονικού διαστήματος. Εάν η πληρωμή παραμείνει ανεκπλήρωτη, η πρόσβασή σας στις υπηρεσίες ενδέχεται να ανασταλεί ή να τερματιστεί έως ότου τακτοποιηθεί το οφειλόμενο ποσό.
3.3 Ακύρωση Συνδρομής
Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας. Η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης. Δεν χορηγούνται επιστροφές χρημάτων για μερικώς χρησιμοποιημένες περιόδους χρέωσης, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην πολιτική επιστροφών.
4. Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων
4.1 Δικαίωμα Επιστροφής
Αιτήματα επιστροφής χρημάτων εξετάζονται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς, υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχει γίνει ουσιαστική χρήση της υπηρεσίας ή του περιεχομένου. Κάθε αίτημα αξιολογείται ξεχωριστά και η έγκρισή του δεν είναι αυτόματη.
4.2 Μη Επιστρεπτέες Χρεώσεις
Οι ακόλουθες κατηγορίες δεν είναι επιλέξιμες για επιστροφή χρημάτων:
| Κατηγορία | Λόγος Εξαίρεσης |
|---|---|
| Ψηφιακό περιεχόμενο που έχει ήδη αποκτηθεί | Άμεση παράδοση ψηφιακού αγαθού |
| Μερικώς χρησιμοποιημένες συνδρομές | Παρασχεθείσα υπηρεσία |
| Προωθητικές ή δωρεάν δοκιμαστικές περίοδοι | Μη χρεωμένη υπηρεσία |
| Αγορές εκτός της καθορισμένης προθεσμίας | Λήξη δικαιώματος |
4.3 Διαδικασία Επιστροφής
Για να υποβάλετε αίτημα επιστροφής χρημάτων, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στη διεύθυνση garocen@hotmail.com. Η επιστροφή χρημάτων, εφόσον εγκριθεί, πραγματοποιείται στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 5–10 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τον πάροχο πληρωμών σας.
5. Ασφάλεια Πληρωμών
Όλες οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται μέσω κρυπτογραφημένων συνδέσεων με χρήση πρωτοκόλλου TLS. Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία καρτών πληρωμής στους διακομιστές μας. Η επεξεργασία πληρωμών ανατίθεται αποκλειστικά σε πιστοποιημένους παρόχους που συμμορφώνονται με το πρότυπο PCI DSS.
6. Διαφορές και Αντιστροφές Χρεώσεων
Εάν αντιληφθείτε μη εξουσιοδοτημένη χρέωση στον λογαριασμό σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας πριν προβείτε σε αντιστροφή χρέωσης μέσω της τράπεζάς σας. Η άμεση επικοινωνία μας επιτρέπει να επιλύσουμε το ζήτημα ταχύτερα και αποτελεσματικότερα. Αδικαιολόγητες αντιστροφές χρεώσεων ενδέχεται να οδηγήσουν σε αναστολή του λογαριασμού σας.
7. Νόμισμα και Ισοτιμίες
Οι συναλλαγές επεξεργάζονται στο νόμισμα που εμφανίζεται κατά την αγορά. Σε περίπτωση μετατροπής νομίσματος, η ισοτιμία καθορίζεται από τον πάροχο πληρωμών ή την τράπεζά σας. Η Garocen δεν φέρει ευθύνη για τυχόν διαφορές που προκύπτουν από διακυμάνσεις ισοτιμιών ή χρεώσεις μετατροπής νομίσματος από τρίτους.
8. Τροποποίηση Όρων
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους Πληρωμής ανά πάσα στιγμή. Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω ανακοίνωσης στην πλατφόρμα. Η συνέχιση χρήσης των υπηρεσιών μετά την ισχύ των αλλαγών συνιστά αποδοχή των νέων όρων.
9. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες Όρους Πληρωμής ή για θέματα χρέωσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Garocen
Αγίου Αντωνίου 1, Βριλήσσια 152 35, Ελλάδα
Τηλέφωνο: +30 210 263 9573
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: garocen@hotmail.com
Ιστότοπος: www.garocen.com